Putri Rachmanda Priyadi Primary Author Sri Rahayu Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2021 id Indonesia

Text

Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat dengan didorong oleh masuknya internet telah memajukan banyaknya bidang kehidupan untuk memanfaatkan teknologi ini seoptimal mungkin. Pemanfaatan teknologi informasi yang berkembang dalam aspek-aspek kehidupan pemerintah yang diharapkan dapat membawa manfaat dalam menguatkan masyarakat melalui peningkatan informasi dan pelayanan, serta memperbaiki penataan pemerintah yang lebih efisien. Setiap perusahaan maupun lembaga saat ini berlomba-lomba dalam mengembangkan teknologi informasi yang terupdate, salah satunya pada Kantor Desa Saga. Kantor Desa Saga Kabupaten Tangerang merupakan salah satu wilayah yang berada di Provinsi Banten yang terdiri dari 29 kecamatan, 28 kelurahan, dan 246 desa dengan jumlah penduduk pada tahun 2017 diperkirakan sebesar 2.619.803 jiwa. Desa Saga adalah salah satu desa yang berada di Kabupaten Tangerang dengan jumlah RW (Rukun Warga) sejumlah 11 RW, memiliki jumlah RT (Rukun Tetangga) sebanyak 87 RT, ditempati oleh 14.500 KK (Kepala Keluarga), dan dengan jumlah penduduk kurang lebih sebesar 30.000 kependudukan. Metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah mengumpulkan data mengenai keadaan secara langsung untuk mendapatkan data secara relevan. Dalam pengumpulan data, penulis menggunakan 3 (tiga) pendekatan yaitu Metode Observasi, Metode Wawancara dan Metode Study Pustaka. Untuk mekanisme pelayanan sistem pembuatan surat menyurat di Kantor Desa Saga adalah membuat sistem pelayanan untuk mengatasi masalah antrian yang sering terjadi pada loket pelayanan di Kantor Desa Saga dan memudahkan masyarakat dalam mengantri secara online untuk meningkatkan pelayanan di Kantor Desa Saga. ii Karena menunggu antrian yang lama maka akan menyebabkan penumpukan masyarakat yang ingin melakukan pelayanan di Kantor Desa Saga. Disarankan lebih baik menggunakan layanan online untuk mengurangi arus antrian yang terjadi di Kantor Desa Saga. Kata Kunci: Kantor Desa Saga, Perancangan Sistem Pembuatan Surat Menyurat 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 PRI p (SI-2021) S1178 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 PRI p (SI-2021) 9677 2021-10-27 15:02:25 2021-10-27 15:02:53 machine generated