Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis permasalahan suatu sistem informasi
pemasaran pada PT. Afham Karya Nusantara yang dapat membantu mengatasi
permasalahan dalam informasi mengenai daftar produk yang tersedia dan
pengolahan data transaksi sehingga dapat memudahkan pengelola dalam melihat
data transaksi. Proses yang dibahas meliputi proses pembuatan daftar produk,
pemasaran melalui website, pendaftaran customer, proses checkout, proses
konfirmasi pembayaran, proses verifikasi pembayaran, dan proses pembuatan
invoice. Proses pemasaran pada PT. Afham Karya Nusantara masih menggunakan
sistem yang masih mengandalkan pihak ke 3 sehingga admin sales pada kantor
harus selalu membuka beberapa aplikasi untuk mengetahui ketersediaan jumlah
produk dari beberapa marketplace yang ada, dan juga karena semakin
meningkatnya omset pada perusahaan, data menjadi sangat penting. Untuk itu
dibutuhkan suatu sistem yang dapat membantu kegiatan pemasaran yang berjalan
saat ini sehingga kesalahan pada saat proses pemasaran, pendataan transaksi, dan
data penghasilan perusahaan menjadi berkurang. Dan sistem yang berjalan dapat
berjalan dengan efektif dan efisien. Tahap pengembangan sistem ini meliputi
analisis, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Metode penelitian
dalam analisis sistem yang digunakan adalah PIECES yang terdiri dari
Performance, Information, Economy, Control, Efficiency dan Service. Metode
pengumpulan data dengan menggunakan metode studi pustaka, wawancara, dan
observasi. Sistem pemasaran berbasis web dibangun dengan bahasa pemrograman
PHP dengan framework Laravel dan database MySQL. Dengan ini diharapakan
dengan dibuatnya sistem pendaftaran umrah berbasis web ini, dapat membantu
customer dalam proses pendaftaran umrah dan pihak PT Afham Karya Nusantara
dalam proses pemasaran dan penyimpanan data transaksi.
Kata kunci: Pendaftaran, Metode PIECES, Laravel, PHP.