Demi tercapainya suatu pelayanan kesehatan yang baik, klinik harus ditunjang oleh
sistem yang berkualitas yang mampu mengatur dan mengelola data-data yang akan
dijadikan sumber informasi. Sistem administrasi pelayanan kesehatan yang ada
pada Klinik Suradita pada PT Wijaya Sari Guna masih dilakukan secara
konvensional yaitu dicatat di dalam buku besar, mulai dari pendaftaran pasien baru,
pemeriksaan oleh dokter, transaksi pembayaran hingga pembuatan laporan-laporan.
Dengan hal ini menimbulkan kendala-kendala diantaranya lamanya proses
pencatatan data, keraguan terhadap keakuratan data yang ada, dan rekap data yang
dibutuhkan belum berkala. Metode penelitian dalam analisis sistem yang digunakan
adalah PIECES yang terdiri dari Performance, Information, Economy, Control,
Efficiency dan Service. Perancangan sistem menggunakan metode analisa
berorientasi objek dengan Unified Modelling Language (UML), bahasa
pemrograman yang digunakan adalah berbasis PHP serta database yang digunakan
adalah MySQL, sedangkan software pendukung yang digunakan dalam pembuatan
program adalah XAMPP dan Sublime. Pada penelitian ini telah dibuat suatu sistem
yang memiliki fitur seperti data pasien, nomor antrian, rekam medis, pemeriksaan,
resep obat, data obat, data transaksi, data kunjungan pasien dan laporan. Dengan
adanya sistem administrasi pelayanan kesehatan ini maka diharapkan proses
administrasi pelayanan kesehatan yang berjalan akan lebih efektif dan efisien.
Kata kunci : Sistem Administrasi, Klinik, Pelayanan Kesehatan, Metode PIECES.