Tahun 2020 ini menjadi tahun tantangan bagi umat manusia, di tahun ini seluruh
dunia dilanda sebuah wabah virus corona atau yang sekarang dikenal dengan
sebutan COVID-19 (coronavirus diseases-19). Di Indonesia sendiri jumlah kasus
positif Corona mengalami penambahan setiap harinya. Hal ini seketika
menciptakan kebiasaan baru dan mengubah pola kehidupan masyarakat.
Termasuk kebutuhan teknologi informasi pelayanan kesehatan, semakin tingginya
kasus baru positif virus corona membuat ketidaknyamanan masyarakat untuk
mendapatkan pelayanan kesehatan dirumah sakit atau klinik. Kecemasan akan
tertular virus corona bila pergi ke layanan kesehatan itu membuat banyak pasien
penyakit kronik tidak bisa mengontrol penyakitnya. Mereka juga menunda jika
ada keluhan sehingga kondisinya bisa terlanjur parah. Masyarakat pun menjadi
lebih waspada dan mencari alternatif pelayanan kesehatan yang lebih aman dan
nyaman. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat sebuah platform digital guna
menjembatani masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan tanpa harus
keluar rumah dengan para tenaga kesehatan khususnya perawat yang dibutuhkan.
Metodologi analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
pengumpulan data dan metode analisa yang digunakan adalah Business Model
Canvas (BMC). Tahapan menganalisa serta modeling sistem pengolahan dengan
menggunakan Unified Modelling Languange (UML). Usability Testing digunakan
sebagai metode pengujian untuk mendapatkan serangkaian kondisi input yang
sesuai dengan persyaratan fungsional suatu program. Hasil dari penelitian ini
adalah terciptanya platform mobile yang dapat membantu masyarakat kapanpun
dan dimanapun mereka membutuhkan pelayanan kesehatan dengan mudah.
Dengan adanya sistem pelayanan kesehatan berbasis mobile ini, dapat membantu
masyarakat di tengah wabah virus corona saat ini untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan dengan aman dan nyaman tanpa harus mengunjungi rumah sakit
(Homecare).
Kata Kunci : Virus Corona, Homecare, Platform Digital, Business Model
Canvas (BMC), Usability Testing.