Muhamad Rizki Primary Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2021 id Indonesia

Text

Perkembangan teknoligi khususnya di bidang informasi dan komunikasi dari tahun ke tahun berperan penting bagi kehidupan manusia. Saat ini banyak instansi kepemerintahan yang mengharuskan pekerjaannya di bidang teknologi. Sistem pelayanan administrasi masyrakat pada instansi pemerintahan seperti di kantor Kepala Desa Pangkalan Kecamatan Teluknaga saat ini masih belum memiliki sistem komputerisasi dan terintegrasi. Karena pada sistem yang berjalan saat ini, penduduk mengajukan surat kelengkapan administrasi, dengan cara datang langsung ke kantor Kepala Desa Pangkalan, serta staff pelayanan di Kantor Kepala Desa tersebut masih menggunakan media aplikasi Microsoft word dan pencatatannya masih menggunakan sistem manual. Sistem yang berjalan tentu saja mempunyai kelemahan diantaranya dalam melakukan kegiatan human eror, dan mengakibatkan lamanya proses dalam pencarian maupun pembuatan surat pengantar maupun laporan yang di butuhkan. Metode penelitian yang di gunakan terdiri dari, metode pengumpulan data yaitu: wawancara, observasi, user requirement dan literature review (studi pustaka). Untuk metode analisa menggunakan PIECES (performance, Information, Economic, Control/ Security, Efeficiency, dan service). Sistem yang dibuat menggunakan bahasa pemograman PHP dan database Mysql serta perancangan sistem menggunakan unified modeling language (UML). Hasil dari penelitian adalah sebuah sistem informasi pelayanan administrasi kependuduk yang berfungsi untuk mempermudah masyarakan dan staff pelayanan Kantor Kepala Desa Pangkalan dalam pembuatan surat pengantaran maupun laporan yang dibutuhkan menjadi lebih cepat dan akurat. Dengan adanya sistem tersebut merupakan salah satu informasi yang penting untuk mendukung kelancaran aktifitas pelayanan administrasi penduduk sehingga tidak memakan waktu lama dan repot-repot harus datang langsung ke kantor kepala desa dalam melakukan pembuatan surat maupun laporan yang di butuhkan serta meningkatkan pelayanan yang terbaik untuk masyrakat di kantor kepala desa pangkalan. Kata Kunci : Administrasi, Pelayanan, Kantor Kepala Desa Pangkalan 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 RIZ p (SI-2021) S0830 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 RIZ p (SI-2021) 8825 2021-04-01 10:39:59 2021-04-01 10:40:28 machine generated