Dalam era globalisasi, perkembangan teknologi informasi telah merambah ke berbagai
bidang, dan penerapannya sangat diperlukan, salah satu bidang yang memanfaatkan
teknologi sebagai penyokong kinerjanya adalah pemerintahan. Saat ini sistem
pengarsipan terkait surat masuk, surat keluar dan pembuatan laporan pada Kantor
Kecamatan Neglasari Kota Tangerang belum berjalan dengan baik karna masih bersifat
semi komputerisasi,yaitu dengan dicatat dibuku agenda dan diinput menggunakan
microsoft excel.Permasalahan yang sering terjadi pada proses pengarsipan surat saat ini
ialah pencatatan nomor surat sering terjadi kesalahan,dalam pencarian berkas
memerlukan waktu yang cukup lama dan dalam penyimpanan rentan rusak dan hilang.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses pengarsipan surat di Kecamatan
Neglasari Kota Tangerang dan merancang sistem pengarsipan surat berbasis website.
Metode penelitian yang digunakan adalah pengumpulan data melalui: observasi,
wawancara, dan literatur review (studi pustaka). Untuk metode analisis menggunakan
metode analisis PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency,
Services). Sistem ini dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP (Hypertext
Preprocessor) dan database Mysql serta perancangan sistem menggunakan Unified
Modeling Language (UML) sebagai alat bantu untuk menggambarkan alur prosedur
dalam bentuk objek. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem informasi
pengarsipan surat yang berfungsi mengurangi human error pada saat pendataan arsip
surat, memiliki fungsi upload file surat dengan beberapa file ekstensi seperti JPG (Joint
Photographic Group) dan PDF (Portable Document Format). Dengan demikian, data
arsip dapat disimpan dengan lebih rapi dan teratur, serta pencarian data arsip dapat
dilakukan dalam waktu yang singkat.

Kata Kunci : Sistem , Pengarsipan Surat, Kecamatan