Teknologi dan informasi telah banyak diterapkan di segala bidang baik itu milik
organisasi milik pemerintah maupun swasta. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan
kinerja sistem sebelumnya, dan sebagai langkah meningkatkan kinerja karyawan
dalam suatu instansi. Untuk meningkatkan kinerja karyawan tersebut, perlu
diadakannya pendidikan dan pelatihan (diklat). Diklat adalah proses
penyelenggaraan belajar mengajar dalam rangka meningkatkan kemampuan
sumber daya manusia. Palang Merah Indonesia (PMI) adalah sebuah organisasi
perhimpunan nasional bergerak dalam bidang sosial kemanusiaan yang
membutuhkan SDM relawan kompeten, terampil, dan berwawasan. PMI Kota
Tangerang setiap tahunnya mengadakan diklat pada calon relawan dengan
pendaftar mencapai 150 orang. Dalam proses diklat para calon relawan diberikan
ilmu pengetahuan tentang kegiatan-kegiatan PMI dimentori oleh fasilitator
bersertifikasi. Sistem diklat pada PMI Kota Tangerang yang berjalan saat ini masih
semi komputerisasi. Pengetesan dan penilaian materi masih manual sehingga sering
terjadi kesalahan input nilai peserta, memerlukan proses dan waktu yang cukup
lama untuk mengetahui kelulusan peserta diklat yang mengakibatkan terlambatnya
laporan panitia kepada Kadiv SDM. Metode penelitian yang digunakan terdiri dari
wawancara, observasi, dan studi pustaka. Metode analisis menggunakan metode
analisis PIECES. Pemodelan sistem dengan menggunakan Unified Modelling
Language (UML) untuk menggambarkan secara visualisasi, yang selanjutnya

diimplementasikan dengan bahasa pemrograman PHP dengan basis data MySQL-
Server sebagai database. Metode pengujian yang digunakan yaitu metode Black

box Testing. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah sebuah sistem aplikasi
diklat relawan PMI berbasis web yang ter database untuk membantu dalam hal
pengelolaan data mulai dari pendaftaran, pemberian materi, presensi dan absensi,
pengetesan, dan penilaian.
Kata kunci: Pendidikan dan Pelatihan, Sistem, Relawan