Saga, Rivialdo Sultan Primary Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2020 id Indonesia

Text

Kantor Kepala Desa Dukuh adalah pusat dari segala kegiatan yang ada di Desa Dukuh, baik itu di bidang Pemerintahan, Pemberdayaan sumber daya, Pembangunan, ataupun Pelayanan bagi Masyarakat Desa. Pelayanan administrasi penduduk merupakan suatu hal yang penting dalam sebuah instansi pemerintahan, agar dapat membantu masyarakat yang hendak membuat surat permohonan atau hanya sekedar meminta pelayanan surat menyurat. Namun dalam hal ini pelayanan administrasi kependudukan pada Kantor Kepala Desa Dukuh masih bersifat semi komputer sehingga berdampak kepada pelayanan yang kurang maksimal untuk masyarakat desa. Tujuan penelitian ini adalah membuat sistem pelayanan administrasi desa untuk meningkatkan kualitas dan efektifitas pelayanan. Motode yang digunakan untuk menganalisa data adalah PIECES (Performance, Informance, Economy, Control, Efficiency, Service) berguna untuk mengidentifikasi dan memecahkan permasalahan yang terjadi pada kualitas pelayanan. Sedangkan Metode Perancangan menggunakan UML (Unified Modeling Language) dan bahasa pemrograman yang digunakan yaitu bahasa PHP, HTML, CSS, Javascript, Sublime Text sebagai text editor, Bootstrap sebagai framework Code Igniter dan MySQL untuk pembuatan databasenya. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem pelayanan administrasi yang berbasis web dan dilengkapi dengan menu pembuatan surat yang dapat lebih memudahkan proses permohonan persyaratan agar menjadi lebih efisien, mempermudah jalannya kegiatan administrasi kependudukan, dan sistem ini juga dapat mempermdah staff pelayanan dalam pembuatan laporan. Kata Kunci: Pelayanan, Administrasi, Surat permohonan. SI 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 SAG p (SI-1920) S0710 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 SAG p (SI-1920) 7767 2020-10-21 15:17:47 2021-01-19 14:05:25 machine generated