LAURA BELANI NUDIYAH Primary Author Henderi Additional Author Winarno Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

Penelitian ini membahas tentang prediksi jumlah penumpang Transjakarta Busway dimana dalam melayani pelanggan masih terdapat kendala-kendala yang membuat pelanggan merasa kurang puas terhadap pelayanan yang diberikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Transjakarta menggunakan data sekunder dari website Transjakarta Jumlah Penumpang dalam periode Januari hingga Desember 2021, untuk mengetahui tingkat keramaian penumpang berdasarkan jenis Transjakarta, dan tingkat akurasi model prediksi jumlah penumpang, sehingga dapat membantu PT. Transportasi Jakarta dalam memprediksi jumlah penumpang di masa yang akan datang, serta menentukan kebijakan terkait layanan bus Transjakarta yang lebih optimal. kunci : Kualitas,pelayanan,transjakarta 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 NUD m (MTI-2023) S2184 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 004 NUD m (MTI-2023) E-SKRIPSI 11763 2023-11-16 13:13:43 2023-11-16 13:14:12 machine generated