SMK Negeri 4 Pandeglang merupakan Sekolah Menengah Kejuruan Pusat
Keunggulan (SMK PK) yang memiliki salah satu misi untuk menghasilkan
lulusan unggul yang mampu bersaing di dunia industri. Kebutuhan akan
pendidikan merupakan peranan yang sangat penting dalam menciptakan sumber
daya manusia yang berkualitas baik dari dimensi kompetensi dalam bekerja
maupun etos kerja, agar dapat menjadi pertimbangan siswa/i mendapatkan nilai
akhir yang akurat dan memiliki kepribadian yang berkarakter. Dalam penelitian
ini, identifikasi masalah yang diteliti yaitu terdapat sebagian guru yang belum
memahami gambaran umum setiap perilaku dan kepribadian yang dimiliki siswa/i.
Sehingga tidak sedikit guru yang bertindak sebagai walikelas merasa heran saat
melakukan proses pengolahan nilai dikarenakan siswa/i yang dinilai memiliki
karakter yang unggul setelah nilai diakumulasi tidak mendapat peringkat yang
diunggulkan, sebaliknya siswa/i yang dinilai masih rendah sikap dan karakternya
ternyata masuk kedalam peringkat yang diunggulkan. Dengan adanya masalah
berikut dibutuhkannya seorang pakar atau ahli dalam mengidentifikasi perilaku
dan karakteristik kepribadian siswa dalam pengembangan program pembelajaran
sangat perlu dilakukan, yaitu seorang psikolog atau Guru BP/BK untuk
mengetahui karakter dari siswa tersebut, Maka dari itu diperlukannya sistem pakar
yang diharapkan bisa membantu mempermudah dalam mengidentifikasi dan
menganalisis perilaku siswa/i untuk meningkatkan sumber daya manusia yang
berkualitas dan juga mempercepat peningkatan kualitas pembelajaran dengan
berdasarkan pada sistem pakar metode Certainty Factor berbasis web yang
diimplementasikan untuk mendukung kegiatan pemecahan masalah.

Kata Kunci : Certainty Factor (CF), Sistem Pakar, Identifikasi Perilaku dan
Kepribadian.