Kegiatan pencatatan administrasi setiap pelayanan kependudukan di awali di
tingkat Kelurahan dan diteruskan ke Pemerintah Kabupaten/Kota selaku Instansi
pemerintah yang berwenang mencatat dan mengelola data penduduk. Hal tersebut
menuntut agar instansi pemerintahan di kelurahan agar dapat melakukan
pelayanan kepada masyarakat dengan cepat dan profesional. Sistem informasi
pelayanan administrasi kependudukan pada instansi pemerintah seperti di Kantor
Kelurahan Desa Rawarengas yang berjalan saat ini, belum memiliki sistem
terkomputerisasi yang terintegrasi. Salah satu faktor penting dalam sebuah
instansi pemerintahan ialah pengelolahan data-data informasi kependudukan. Di
Kantor Kelurahan Desa Rawarengas pengolahan data-data kependudukan dalam
pengerjaannya masih dilakukan dengan cara data di input menggunakan
Microsoft Excel. Sehingga tidak menutup kemungkinan bahwa pembuatan berkas
atau surat yang akan dibuat akan terjadi kesalahan karena human error.
Pengarsipan surat-surat pun masih dilakukan secara manual dan berkas surat pun
akan menumpuk sehingga dapat memperlambat proses pelayanan dalam
penginputan data maupun dapat terjadi resiko kesalahan dalam penulisan data
yang dapat menyebabkan terjadinya penumpukkan data yang pada akhirnya
pembuatan laporan dapat memakan waktu yang lebih lama. Analisa yang berjalan
menggunakan metode analisa PIECES yaitu metode analisa yang menganalisa
Performance, Information, Economy, Control, Efficiency Dan Service dan
menggunakan metode analisa Unified Modeling Language (UML) untuk
menjelaskan dan menggambarkan alur dari sebuah system secara visualisasi.
Pengelolaan administrasi kependudukan di Kantor Kepala Desa Rawarengas
yang berjalan saat ini penyimpanan data belum terkomputerisasi sehingga
menyebabkan data-data menumpuk dimeja dan membuatnya berantakan.
Pengelolaan administrasi kependudukan di Kantor Kepala Desa Rawarengas
yang berjalan saat ini penyimpanan data belum terkomputerisasi sehingga
menyebabkan data-data menumpuk dimeja dan membuatnya tidak berserakan.
Kata Kunci: Administrasi, pelayanan, surat, PIECES, UML