Penelitian ini bertujuan untuk menciptakan sistem reservasi yang lebih efektif,
efisien, dan produktif bagi PT Kalbe Farma Tbk (International Division). Tujuan
ini muncul dari masalah yang dihadapi oleh perusahaan saat ini, yaitu aplikasi
reservasi yang digunakan saat ini masih memiliki beberapa keterbatasan dan
kekurangan. Beberapa di antaranya adalah fitur yang terbatas, akses yang terbatas,
dan proses yang manual. Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini
menggunakan berbagai metode. Metode pengumpulan data melibatkan teknik
observasi, wawancara, dan studi pustaka. Metode analisis sistem menggunakan
analisis SWOT, yang memungkinkan peneliti untuk memahami kekuatan,
kelemahan, peluang, dan ancaman yang ada dalam sistem saat ini. Metode
perancangan sistem menggunakan diagram UML untuk pembuatan diagram.
Bahasa pemrograman yang digunakan adalah VB.NET dengan database SQL Sever.
Metode pengujian sistem menggunakan blackbox testing. Ini adalah metode
pengujian perangkat lunak yang tidak memeriksa struktur internal kode program.
Sebaliknya, fokusnya adalah pada input dan output sistem. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa sistem reservasi berbasis website dengan ASP.NET dapat
dilakukan dengan efektif dan efisien. Sistem ini dapat meningkatkan kinerja dan
produktivitas PT Kalbe Farma Tbk (International Division) dalam melakukan
reservasi.

Kata Kunci: Sistem Reservasi, Kalbe Farma, ASP.NET