GUNAWAN ADITOMO Primary Author Suwarto Additional Author Sudaryono Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

Skripsi ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi digital menu dan payment gateway sebagai solusi inovatif dalam industri makanan dan minuman (FnB). Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dampak penggunaan digital menu dan payment gateway terhadap efisiensi operasional restoran dan pengalaman pelanggan. Untuk mengatasi tantangan ini, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem pelayanan yang baru di industri makanan dan minuman (FnB). Menggunakan metode analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) dan metode pengembangan RAD (Rapid Application Development). Metode analisis SWOT digunakan untuk mengembangkan atau mencari tau kekurangan atau kelebihan kedai kopi itu sendiri. Analisis SWOT mengatur kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman utama Anda ke dalam daftar yang terorganisir dan biasanya disajikan dalam bilah kisi-kisi yang sederhana. Metode pengembangan RAD dipilih untuk mempercepat proses pengembangan, iterasi cepat, dan pengembangan prototipe. Langkah awal penelitian ini adalah mengumpulkan data dari bisnis KEDAI KOPI yang ada, termasuk proses operasional, masalah yang dihadapi, dan kebutuhan pengguna. Digital menu dan payment gateway dapat meningkatkan produktivitas restoran, mengurangi antrian, dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Namun, tantangan seperti perlindungan data pelanggan dan pelatihan staf dalam penggunaan teknologi ini perlu diperhatikan secara serius. Kata kunci: RAD, FnB, SWOT, Digital menu dan payment gateway 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 ADI p (TI-2023) S2015 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 004 ADI p (TI-2023) E-SKRIPSI 11574 2023-11-06 19:50:55 2023-11-06 19:51:33 machine generated