Pembuatan laporan ini menjadi salah satu syarat untuk mengikuti skripsi selain itu
juga bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan
nasabah dalam memilih jasa pembiayaan di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang
Pembantu Tangerang City. Observasi penulis lakukan selama periode magang yaitu
dengan mengamati bagaimana nasabah dapat tertarik melakukan pembiayaan di
Bank Syariah serta bagaimana pekerja Bank tersebut menawarkan produk-produk
pembiayaan yang ada di Bank Syariah Indonesia dan bisa meyakinkan para nasabah
untuk melakukan pembiayaan. Wawancara penulis lakukan dengan cara
mewawancarai pekerja yang ada di perusahaan tersebut untuk mengetahui
pembiayaan apa saja yang dapat dilakukan di cabang perusahaan tempat penulis
melakukan magang. Studi Pustaka penulis lakukan dengan cara mengumpulkan
data dari referensi buku dan para peneliti yang meneliti tentang masalah terkait
dengan judul laporan penulis. Pengetahuan produk berpengaruh signifikan dalam
pengambilan keputusan nasabah, Religiusitas tidak begitu berpengaruh signifikan
terhadap keputusan nasabah, Harga berpengaruh signifikan dalam pengambilan
keputusan nasabah, Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah.
Kata Kunci : Keputusan Nasabah, Pengetahuan Produk, Religiusitas, Harga,
Pelayanan