KRISTINUS WIBOWO DWI PRASTIYANTO Primary Author Giandari Maulani Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

PT. Link Net, Tbk didirikan tanggal 14 Maret 1996 dengan nama PT Seruling Indah Permai adalah dan memulai kegiatan usaha komersialnya pada tahun 2000. Kantor pusat Link Net Tbk berlokasi di Centennial Tower Lantai 26, Unit D, Jl Jend. Gatot Subroto Kav. 24-25, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12930 - Indonesia PT. Link Net sebuah perusahaan yang menyediakan jasa internet dan tv kabel yaitu Firstmedia, menjaga kepuasan pelanggan adalah prioritas utama. Namun tak jarang pelanggan mengalami problem yang dikeluhkan, Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi, PT Link Net membutuhkan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai performa jaringan mereka. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk membuat aplikasi berbasis website untuk memantau update data connectivity jaringan PT Link Net.sehingga pengelolaan data bisa di pantau dari mana saja. PT. Link Net, Tbk secara garis koordinasi memberikan tanggung jawab kepada divisi maintenance terutama Tim HUB Engineer untuk menganalisa dan mengelola data connectivity yang terbaru sehingga dapat memberi informasi yang akurat kepada semua tim sampai dengan terselesaikan. Namun sistem yang berjalan saat ini masih memiliki kekurangan, seperti hanya bisa diakses oleh jaringan intranet kantor serta penginputan update progress oleh tim HUB di penugasan ke tabel data connectivity masih manual sehingga sistem ini belum optimal. Dan penelitian ini akan membangun sebuah Aplikasi teknologi web berbasis client-server, yaitu HTML, CSS, JavaScript, PHP, dan MySQL. Aplikasi ini dapat menampilkan informasi data connectivity jaringan secara real-time, dengan tampilan yang user-friendly dan mudah dipahami.agar sistem data connectivity dapat berjalan secara optimal adapun metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan studi pustaka dari beberapa penelitian yang ada sebelumnya. Sedangkan metode analisanya menggunakan analisa PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service) serta menggambarkan analisa dengan UML (Unified Modeling Language) yang meliputi use case diagram, activity diagram dan sequence diagram. Kata Kunci: Data, Connectivity, Maintenance 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 PRA a (SI-2023) KP1811 Perpustakaan Raharja (Rak Kkp) 005.36 PRA a (SI-2023) E-KKP 11431 2023-09-04 10:27:29 2023-09-04 10:28:13 machine generated