NOURMA RAFITA SARI Primary Author Sugeng Santoso Additional Author Muhamad Iip Suhaepi Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

PT. Pegadaian (Persero) merupakan perusahaan BUMN yang sudah memiliki outlet sebanyak 4.100 yang tersebar di segala Indonesia. Karena banyaknya nasabah yang melakukan transaksi di PT. Pegadaian maka petugas kesusahan untuk menentukan CIF (Customer Information File) mana yang datanya valid yang menunjukkan kalau salah satu CIF yang berisi portofolio data nasabah yang asli. Oleh karena itu, PT Pegadaian wajib memastikan setiap nasabah hanya memiliki 1 CIF berapapun jumlah transaksi yang dimiliki, ketika unit kerja mengetahui dan meyakini bahwa terdapat nasabah yang memiliki lebih dari satu CIF maka unit kerja wajib mengajukan permohonan pemuktahiran data CIF. Dalam rangka mempermudah dan mempercepat proses pemuktahiran data CIF di PT. Pegadaian, maka dibutuhkan aplikasi website Stewardship implementasi pemuktahiran data nasabah yang mendukung kegiatan pemuktahiran tersebut. Menggunakan metode penelitian pengumpulan data antara lain observasi, wawancara, studi Pustaka, analisis menggunakan PIECES, perancangan sistemnya menggunakan UML dan sistem juga diuji dengan Black Box Testing. Dari hasil pengujian menghasilkan aplikasi yang membuat proses pengolahan data CIF akan lebih efektif dan efisien karena supervisor agen dan agen tidak perlu mengeluarkan biaya yang berlebih dan informasi yang disampaikan akan cepat diterima oleh seluruh outlet di penjuru Indonesia. Kata Kunci: Website, CIF, UML, Black Box Testing 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 SAR p (TI-2023) S1977 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 004 SAR p (TI-2023) E-Skripsi 11357 2023-06-20 14:49:33 2023-06-20 14:49:59 machine generated