Fhahri Hamzhah Primary Author Arkan Nur Robby Additional Author Hardjanto Nusantoro Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

Pada penelitian ini penulis terfokus pada permasalahan proses berkas pengajuan gadai oleh bagian Sales Force pada PT. Pegadaian (Persero). Masalah yang menjadi sorotan adalah cara kerja dan media berkas pengajuan gadai dari nasabah ke Sales Force untuk diteruskan ke bagian administrasi masih berjalan secara konvensional dengan berkas fisik maupun ringkasan data dikirimkan melalui pesan whatsapp ke bagian admin. Hal tersebut menyebabkan lambatnya proses kelengkapan data, ketidak akuratan data saat rekap yang berarti tidak efektif dan efisien dalam hal produktifitas. Untuk itu tujuan penelitian ini adalah mengetahui prosedur dan pola kerja pada sistem berjalan agar dapat mengidentifikasi permasalahan dan mampu memberikan solusi yang dapat mengatasi masalah dan meningkatkan produktifitas Sales Force. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode PIECES untuk analisa sistem serta UML untuk menggambarkan alur sistem berjalan dan usulan dalam bentuk diagram alur. Framework Codeigiter, Bahasa PHP dan MySQL serta XAMPP Server untuk merancang sistem berbasis website. Maka dari itu hasil dari penelitian ini adalah sebuat sistem Sales Force pengajuan gadai secara online berbasis website untuk memudahkan sales memasukan data berkas calon nasabah PT. Pegadaian (Persero). Kata Kunci: Pengajuan Gadai, Sales Force, PIESCES, Website 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 HAM p (TI-2023) S1941 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 004 HAM p (TI-2023) E-Skripsi 11321 2023-06-19 14:43:03 2023-06-19 14:43:51 machine generated