Penggunaan teknologi informasi ini sangat penting dalam kegiatan yang ada didalam
instansi-instansi seperti instansi kantor. Karena dengan adanya teknologi yang maju
seperti sekarang ini, pekerjaan yang dilakukan bisa menjadi lebih mudah. Instansi
pemerintahan seperti pabrik ataupun perkantoran membutuhkan teknologi di bidang
IT dalam melaksanakan kegiatan pekerjaan setiap kantor. Sistem yang saat ini
sedang berjalan pada PT Cipta Mikro Material masih dilakukan secara manual
dengan cara menunggu para konsumen untuk menampilkan hasil sampel yang
sedang di uji, di sini sistem Tracking yang dimiliki oleh perusahaan terbatas pada
jam kerja saja dan membutuhkan biaya yang besar untuk pelayanan informasinya.
Sistem informasi Tracking yang saat ini sedang berjalan banyak memakan waktu
dan memberikan informasi pada customer sehingga menghambat dalam
menyelesaikan pekerjaan yang lain. Penelitian ini menghasilkan sistem Tracking
Sample yang berfungsi untuk memudahkan customer untuk mengetahui informasi
tracking sample yang di ujikan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian
analisis SWOT, metode pengembangan menggunakan prototipe dan pengujian
menggunakna blackbox system. Pembuatan sistem menggunakan Bahasa
pemrograman PHP dan database Mysql.
Kata Kunci : Tracking, sample, uji lab, customer, SWOT.