Karmelia Primary Author Nina Rahayu Additional Author Eduard Hotman Purba Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

Kantor desa Sukamanah yaitu, kantor yang melakukan beberapa kegiatan untuk menyelenggarakan urusan kegiatan pemerintahan. Pelayanan administrasi kependudukan merupakan hal yang penting dalam sebuah instansi pemerintahan yang ada pada kantor desa Sukamanah. Permasalahan yang terjadi salah satunya adalah pembuatan surat permohonan yang masih semi terkomputerisasi sehingga berdampak pada pelayanan yang kurang maksimal terhadap penduduknya. Peneliti memberikan usulan suatu sistem komputerisasi yang lebih efisien dengan cara menganalisa permasalahan yang telah ada dengan menggunakan beberapa metode diantaranya metode pengumpulan data seperti wawancara, observasi dan studi pustaka. Sistem yang berjalan tentu saja mempunyai banyak kelemahan diantaranya dalam melakukan kegiatan human eror, manajemen file, dan mengakibatkan lamanya proses dalam pencarian maupun pembuatan surat pengantar serta laporan yang dibutuhkan. Metode analisa yang digunakan yaitu menggunakan analisa PIECES (Performance, Informance, Economy, Control, Efficiency, Service), untuk metode perancangan modelnya menggunakan UML (Unified Modeling Language). Untuk mengantisipasi permasalahan di atas diperlukan suatu perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software) yang dapat mempermudah dan mempercepat proses tersebut agar dalam pengolahan data dan pembuatan laporan lebih cepat, akurat dan terjaga keamanannya yang bertujuan untuk mempermudah kegiatan pencatatan pembuatan surat pengantar sehingga dengan adanya suatu sistem yang lebih baik diharapkan dapat mempermudah dalam pengerjaannya. Kata Kunci : Kantor Desa, Pelayanan, Surat Pengantar. 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 KAR p (SI-2023) S1851 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 KAR p (SI-2023) 11231 2023-06-14 10:53:57 2023-06-14 10:55:01 machine generated