FARAHDILA SANDRA Primary Author Junaidi Additional Author Ruli Supriati Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

PT Netizen Network merupakan perusahaan penyedia layanan internet yang dapat mempermudah suatu instansi atau masyarakat dalam melakukan akses internet. Dengan seiring bertambahnya pelanggan, hal ini memicu PT Netizen Network sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan pelayanan untuk meningkatkan sistem layanan pelanggan agar terciptanya kinerja yang lebih efektif dan efisien. PT Netizen Network masih memiliki permasalahan di layanan tagihan dan pembayaran, selama ini pembayaran dan pendistribusian tagihan internet masih dilakukan secara manual melalui whatsapp, sehingga dapat mengakibatkan terjadinya human error dan kurangnya keakuratan data yang didapat. Diperlukannya sistem E-Billing untuk mempermudah admin dan pelanggan dalam melakukan proses pembayaran dan juga penyajian tagihan. E-Billing adalah penagihan elektronik atau pembayaran dan penyajian tagihan elektronik, ketika penjual seperti perusahaan, organisasi, atau kelompok mengirimkan tagihannya melalui internet, pelanggan akan membayar tagihan tersebut secara elektronik. Metode-metode yang digunakan guna menunjang penelitian ini adalah Observasi, Wawancara, dan Studi Pustaka sebagai metode pengumpulan data, PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service) sebagai metode analisa, elisitasi kebutuhan sistem, kemudian dirangkum dan digambarkan secara jelas di dalam UML (Unified Modeling Language) yang selanjutnya diimplementasikan dengan bahasa pemrograman PHP (Hypertext Preprocessor) dengan MySQL-Server sebagai database yang digunakan. Dari penelitian ini dihasilkan suatu rancangan sistem e-billing yang diharapkan dapat menambah keefektifan dan keefisienan dalam proses penyajian tagihan dan pembayaran layanan internet sehingga memudahkan admin untuk mendapatkan informasi yang lebih akurat dan cepat. Kata Kunci : PT Netizen Network, Pembayaran, E-Billing. 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 SAN p (SI-2023) S1847 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 SAN p (SI-2023) E-Skripsi 11227 2023-06-13 15:54:41 2023-06-13 15:55:24 machine generated