ABU RIZAL DIRHAM Primary Author Nur Azizah Additional Author Arief Saptono Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

Perkembangan teknoligi khususnya di bidang informasi dan komunikasi dari tahun ke tahun berperan penting bagi kehidupan manusia. Saat ini banyak instansi kepemerintahan yang mengharuskan pekerjaannya di bidang teknologi. Sistem pelayanan administrasi masyrakat pada instansi pemerintahan seperti di Kantor Kecamatan Pinang saat ini masih belum memiliki sistem komputerisasi dan terintegrasi. Karena pada sistem yang berjalan saat ini, penduduk mengajukan surat kelengkapan administrasi, dengan cara datang langsung ke Kantor Kecamatan Pinang, serta staff pelayanan di Kantor Kecamatan Pinang tersebut masih menggunakan media aplikasi Microsoft word dan pencatatannya masih menggunakan sistem manual. Sistem yang berjalan tentu saja mempunyai kelemahan diantaranya dalam melakukan kegiatan human eror, dan mengakibatkan lamanya proses dalam pencarian maupun pembuatan surat pengantar maupun laporan yang di butuhkan. Metode penelitian yang di gunakan terdiri dari, metode pengumpulan data yaitu: wawancara, observasi, user requirement dan literature review (studi pustaka). Untuk metode analisa menggunakan PIECES (performance, Information, Economic, Control/ Security, Efeficiency, dan service). Sistem yang dibuat menggunakan bahasa pemograman PHP dan database Mysql serta perancangan sistem menggunakan unified modeling language (UML). Hasil dari penelitian adalah sebuah sistem informasi pelayanan administrasi penduduk yang berfungsi untuk mempermudah masyarakan dan staff pelayanan Kantor Kecamatan Pinang dalam pembuatan surat pengantaran maupun laporan yang dibutuhkan menjadi lebih cepat dan akurat. Dengan adanya sistem tersebut merupakan salah satu informasi yang penting untuk mendukung kelancaran aktifitas pelayanan administrasi penduduk sehingga tidak memakan waktu lama dan repot-repot harus datang langsung ke kantor kecamatan pinang dalam melakukan pembuatan surat maupun laporan yan di butuhkan serta meningkatkan pelayanan yang terbaik untuk masyrakat di Kantor Kecamatan Pinang. Kata Kunci : Administrasi, Pelayanan, Kantor Kecamatan Pinang. 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 DIR p (SI-2023) S1839 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 DIR p (SI-2023) E-Skripsi 11219 2023-06-13 14:14:37 2023-06-13 14:15:13 machine generated