Berbagai permasalahan yang terjadi pada UMKM terdampak
pandemi cukup dirasakan oleh para pelaku usaha. Pemerintah menyadari
pentingnya meningkatkan keunggulan kompetitif dari UMKM melalui
peningkatan kapasitas usaha mikro, kecil dan menengah dapat naik kelas
menjadi usaha yang lebih berkualitas dan berdaya saing. Setiap UMKM
memiliki peluang untuk Naik Kelas. Namun pelaksanaan ini mengalami
kesulitan dalam memperoleh data hasil pendampingan yang tepat cepat dan
akurat terkait dengan hasil kriteria UMKM Naik kelas di Pusat Layanan Usaha
Terpadu (PLUT) Provinsi Banten. Konsep sistem penunjang keputusan dapat
diterapkan sebagai alat bantu dalam menentukan UMKM Naik Kelas. Salah
satu metode yang relevan serta memiliki penghitungan nilai konsistensi dalam
menentukan tingkat prioritas kriteria adalah metode Analytical Hierarchy
Process. Output dari penelitian ini merupakan sistem yang dapat memberikan
rekomendasi alternatif UMKM Naik Kelas sehingga hierarki yang dibentuk
dapat diterima. Hasil sampling yang diambil dari 56 UKM dalam penelitian ini
dapat di peroleh nilai naik kelas secara proses max 0.46, min 0.25 dan nilai
naik kelas secara output adalah max 0.75, min 0.36 Sehingga dengan nilai
tersebut dapat di jadikan sebagai penunjang keputusan untuk UMKM Naik
Kelas baik secara proses maupun secara output.
Kata Kunci :Analytical Hierarchy Process, UMKM, Penunjang Keputusan.