DIMAS BAGUS SAPUTRA Primary Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

Instagram merupakan salah satu media sosial yang memiliki banyak sekali pengguna. Dalam jumlah pengguna yang begitu banyak maka media sosial ini dimanfaatkan oleh para pebisnis termasuk Inkubator Bisnis yang merupakan suatu organisasi yang menawarkan produknya dengan menggunakan instagram sebagai media dalam melakukan strategi pemasaran. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penggunaan media desain grafis berbasis Adobe Photoshop di Universitas Raharja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komponen kreatif konten yang digunakan pada Inkubator Bisnis dalam membentuk customer engagement serta tingkatan customer engagement yang telah didapatkan. Penelitian ini menggunakan analisis teori desain komunikasi visual guna membedah dan mengetahui komponen konten visualnya. Metode penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif deskriptif. Namun untuk optimalisasi media sosial masih kurang dilakukan, termasuk kurangnya cara memanfaatkan tools marketing baik secara gratis maupun berbayar. Keunggulan dari Inkubator Bisnis khususnya pada penataan feed berdasarkan momen yang sedang trend. Kesimpulannya Inkubator Bisnis memiliki potensi untuk berkembang melalui penggunaan Instagram, namun masih memiliki kekurangan pada bidang teknis media sosial. Penelitian ini menyarankan agar Inkubator Bisnis meluaskan pemahaman teknis penggunaan media sosial sehingga mampu memaksimalkan potensi Instagram sebagai cara meningkatkan customer engagement. Kata Kunci: Instagram, Konten Visual, Desain Grafis, Inkubator Bisnis, Customer Engagement 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 SAP a (TI-2023) KP1681 Perpustakaan Raharja (Rak Kkp) 004 SAP a (TI-2023) E-KKP 11032 2023-02-16 12:59:26 2023-02-16 12:59:52 machine generated