FADILLAH RIDHO PRATAMA Primary Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

Pelayanan publik sangat penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat di mana dipraktikkan pemerintah membantu menjangkau masyarakat tujuan dan kebutuhan. Bentuk penyelenggaraan pelayanan publik yaitu pelayanan publik yang ada di pemerintahan di dalam distrik-distrik manajemen kependudukan berfungsi sebagai pemenuhan kebutuhan masyarakat dalam penataan dan penerbitan dokumen dan informasi melalui daftar kependudukan, kantor pendaftaran penduduk dan administrasi informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah dapat mengetahui bagaimana proses dan prosedur tentang pelayanan pembuatan akta kelahiran pada Disdukcapil Kota Tangerang dan manfaat penelitian ini adalah dapat mengetahui alur proses birokrasi internal pembuatan akta kependudukan berbasis web. Dengan menggunakan metode pengumpuan data seperti metode analisis sistem, metode wawancara dan metode studi pustaka. Metode analisa sistem yang digunakan adalah analisa PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency dan Service) analisis ini biasanya yang muncul bukan masalah utama tetapi hanya gejala dari masalah utama saja. Ssehingga kesimpulan dari penelitian ini adalah dalam proses pelayanan kerja yang berjalan saat ini menggunakan fasilitas website sobat Dukcapil yang dapat diakses kapanpun dimanapun. Dengan menggunakan format laporan yang sudah disediakan, petugas Disdukcapil dapat langsung mengisi form pendataan tentang kepentingan masyarakat. Kata Kunci : Akta. Pelayanan. Kependudukan. 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 PRA a (TI-2023) KP1677 Perpustakaan Raharja (Rak Kkp) 004 PRA a (TI-2023) E-KKP 11028 2023-02-16 12:47:57 2023-02-16 12:48:51 machine generated