Kesehatan dan gizi merupakan faktor penting karena secara langsung
mempengaruhi kualitas kesehatan dalam masing-masing individu. Pelayanan gizi
dirumah sakit mempengaruhi proses penyembuhan sesuai dengan kondisi pasien
secara langsung maupun tidak langsung. Semua kelompok rentan mulai dari ibu
hamil, bayi, anak, remaja hingga lanjut usia memerlukan penatalaksanaan gizi
secara tersistematis yang optimal. Dalam hal ini, penelitian pada RS Mitra Keluarga
bertujuan untuk mengetahui proses sistem pelayanan gizi yang berjalan saat ini,
mengetahui permasalahan yang ada, dan mengetahui bagaimana sistem pelayanan
gizi dapat di optimalkan. Adapun metode penelitian ini menggunakan metode
PIECES untuk memecahkan sebuah masalah (problem solving process) dengan
mengumpulkan permasalahan yang ada kemudian mengidentifikasi dan
menganalisanya. Metode perancangan menggunakan metode UML (Unified
Modeling Language) yang dapat menggambarkan diagram-diagram sistem yang
berjalan. Hasil dari penelitian pelayanan gizi pada RS Mitra Keluarga yang berjalan
saat ini seperti proses operasional dan pendataan pelayanan gizi yang masih
dilakukan secara manual, membuat proses pelayanan gizi menjadi terhambat dan
terkendala. Pengendalian dan pelaporan data juga menjadi terhambat karena
penginputan dan rekap data yang masih manual. Maka dalam hal ini, dibutuhkan
pelayanan gizi melalui media Website dengan proses yang real-time, memproses
pendataan yang lebih cepat, memudahkan dalam pengendalian dan pelaporan data
sehingga pelayanan gizi dapat berjalan lebih optimal.
Kata kunci : Pelayanan gizi, PIECES, UML, website, sistem informasi.