WAHYUNI RENDI AGUSTINA Primary Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2023 id Indonesia

Text

PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk adalah maskapai penerbangan nasional yang dimiliki oleh Pemerintah Indonesia (BUMN). Pada PT. Garuda Indonesia Tbk yang sering mendapatkan penghargaan terbaik dalan dunia pelayanan, Garuda juga mengedepankan Safety dan On Time Performance terhadap semua Karyawan dan Penumpang, terdapat aturan dimana seseorang yang telah lulus masuk dan bekerja sebagai pilot Pada PT. Garuda Indonesia Tbk akan menjadi siswa terlebih dahulu, siswa-siswa terserbut akan mendapatkan Instruktur untuk mengajarkan segala ilmu dan kemahiran pada dunia penerbangan. Pembayaran pada instruktur setelah mengajar yang direkap dalam satu bulan dengan total jam mengajar adalah diluar gaji dari perusahaan, ditemukan beberapa kendala pada pelaporan jam mengajar intruktur, dimana terdapat selisih dan keterlambatan pembayaran karena pelaporan yang kurang efektif dari intruktur kepada admin, Penelitian ini menggunakan metode observasi dan metode wawancara untuk mengetahui permasalahan yang ada dan dilakukannya sebuah analisa menggunakan metode PIECES (Perfomance, Information, Economy, Control, Efficiency dan Service) Hasil analisa menggunakan metode PIECES diketahui bahwa yang paling mendominasi diantara point metode PIECES adalah pada Hasil Analisa Informasi dan Hasil Analisa Layanan yakni pada point Akurat dimana penyajian informasi masih sering terjadi kesalahan pengolahan data yang kurang akurat, dan pada point Proses Laporan dan Kemudahan Akses, proses pelayanan sistem yang berjalan saat ini belum mempermudah para staff dan kurang efektif dalam pengolahan data honor instruktur pilot. maka dari itu di perlukan sebuah sistem yang terkomputerisasi. Untuk mengetahui gambaran sistem yang berjalan dalam penelitian ini maka di rancang menggunakan Unified Modeling Language (UML) Untuk meningkatkan kinerja staff pada PT. Garuda Indonesia Tbk agar efektif dan efisien di butuhkannya sebuah rancangan sistem untuk meminimalkan masalah yang terjadi dan memaksimalkan kinerja kedepannya menjadi lebih baik kedepannya. Kata Kunci : PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk, Honorarium, Instruktur Pilot, Kinerja Perusahaan, Safety, PIECES 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 AGU a (SI-2023) KP1555 Perpustakaan Raharja (Rak Kkp) 005.36 AGU a (SI-2023) E-KKP 10906 2023-02-09 13:28:09 2023-02-09 13:28:32 machine generated