Kegiatan pencatatan administrasi setiap pelayanan kependudukan di awali di
tingkat Kelurahan dan diteruskan ke Pemerintah Kabupaten/Kota selaku Instansi
pemerintah yang berwenang mencatat dan mengelola data penduduk. Hal tersebut
menuntut agar instansi pemerintahan di kelurahan agar dapat melakukan pelayanan
kepada masyarakat dengan cepat dan profesional. Sistem informasi pelayanan
administrasi kependudukan pada instansi pemerintah seperti di Kantor Kelurahan
Desa Rawarengas yang berjalan saat ini, belum memiliki sistem terkomputerisasi
yang terintegrasi. Salah satu faktor penting dalam sebuah instansi pemerintahan
ialah pengelolahan data-data informasi kependudukan. Di Kantor Kelurahan Desa
Rawarengas pengolahan data-data kependudukan dalam pengerjaannya masih
dilakukan dengan cara data di input menggunakanMicrosoft Excel. Sehingga tidak
menutup kemungkinan bahwa pembuatan berkasatau surat yang akan dibuat akan
terjadi kesalahan karena human error. Pengarsipan surat-surat pun masih dilakukan
secara manual dan berkas surat pun akan menumpuk sehingga dapat
memperlambat proses pelayanan dalam penginputan data maupun dapat terjadi
resiko kesalahan dalam penulisan data yang dapat menyebabkan terjadinya
penumpukkan data yang pada akhirnya pembuatan laporan dapat memakan waktu
yang lebih lama. Analisa yang berjalanmenggunakan metode analisa PIECES yaitu
metode analisa yang menganalisa Performance, Information, Economy, Control,
Efficiency Dan Service dan menggunakan metode analisa Unified Modeling
Language (UML) untukmenjelaskan dan menggambarkan alur dari sebuah system
secara visualisasi.Pengelolaan administrasi kependudukan di Kantor Kepala Desa
Rawarengas yang berjalan saat ini penyimpanan data belum terkomputerisasi
sehingga menyebabkan data-data menumpuk dimeja dan membuatnya berantakan.
Pengelolaan administrasi kependudukan di Kantor Kepala Desa Rawarengas yang
berjalan saat ini penyimpanan data belum terkomputerisasi sehingga menyebabkan
data-data menumpuk dimeja dan membuatnya berantakan.
Kata Kunci: Administrasi, pelayanan, surat, PIECES, UML