Rany Noviyanti Saragih Primary Author Giandari Maulani Additional Author Christien Setiya Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2022 id Indonesia

Text

Kelurahan adalah bagian wilayah dibawah Kecamatan yang dipimpin oleh Lurah. Salah satu peran Kelurahan adalah membantu warga masyarakat untuk melaksanakan berbagai macam keperluan dan kebutuhannya. Dalam melayani kebutuhan masyarakat, Kantor Kelurahan memiliki berbagai jenis pelayanan, salah satunya adalah pembuatan bermacam-macam surat keterangan. Namun dalam melakukan semua pelayanannya tersebut, banyak Kantor Kelurahan saat ini masih melakukan dengan sistem yang belum terkomputerisasi. Sistem surat pelayanan yang ada pada Kelurahan Buaran Indah masih kurang efektif dan efisien karena hanya menggunakan Ms.Word/Ms.Excel, sehingga mengakibatkan lamanya proses dalam pembuatan dan pencarian surat keterangan yang dibutuhkan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk membuat sistem baru pencarian maupun pembuatan surat keterangan yang terkomputerisasi atau sistem berbasis web agar dapat terealisasikan dengan efektif dan efisien, dengan cara Observasi, Wawancara, dan study pustaka. Lalu dirangkum dan digambarkan secara jelas didalam Unified Modelling Language (UML). Sehingga dengan adanya sistem ini diharapkan agar mempermudah para pegawai dalam melayani masyarakat. Kata Kunci: [Kelurahan,Web, Pelayanan Masyarakat, Sistem] 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 SAR p (SI-2022) S1750 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 SAR p (SI-2022) E-Skripsi 10806 2022-11-29 14:37:20 2022-11-29 14:37:56 machine generated