Kemajuan dunia teknologi saat ini telah berkembang sangat pesat, sehingga
mendorong para pemilik bisnis untuk mengikuti kemajuan teknologi saat ini. Salah
satunya dalam hal penyediaan informasi yang makin terdigitalisasi, sehingga
berdampak pada cepatnya informasi yang terkirim. Namun dalam pertukaran
informasi pada PT Nata Kharisma Wisesa khususnya penyampaian surat resmi,
berita kantor & pembaruan data. Jalur komunikasi dari kantor masih bercampur
dengan informasi luar lingkungan perusahaan, sehingga saat ini penyampaian
informasi pada PT Nata Kharisma Wisesa belum terdigitalisasi dengan baik serta
menyebabkan staff berulang-ulang mengirimkan informasi yang ditujukan pada
setiap lini grup yang ada, privasi data pribadi seperti informasi nomor telepon tidak
terjamin, komunikasi dari kantor bercampur dengan komunikasi dari berbagai jenis,
sehingga mengurangi esensi informasi dari kantor. Oleh karena itu dilakukan
penelitian untuk mengetahui permasalahan yang ada di PT Nata Kharisma Wisesa,
penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode observasi dan metode
observasi untuk mengetahui permasalahan yang terjadi dan analisis menggunakan
metode PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency,
Service). Untuk mendapatkan gambaran tentang sistem yang berjalan. Pada
penelitian ini akan divisualisasi dengan menggunakan Unified Modeling Language
(UML), di antaranya adalah: Use Case Diagram, Activity Diagram dan Sequence
Diagram serta menggunakan Firebase Nosql Database dan bahasa pemrograman
Java.
Kata Kunci : informasi, komunikasi, e-office, UML, sistem.