Perkembangan teknologi informasi saat ini sudah menyebar ke hampir seluruh
wilayah. tetapi, layanan informasi dan pengaduan masyarakat di kantor Desa
kosambi masih manual sebagai akibatnya mengakibatkan tidak efisiennya
penyebarluasan berita pada rakyat, dan pengadaun yang lambat di respons.
Tuntutan informasi masyarakat dan pengaduan membuat peneliti merancang
sistem informasi desa serta pengaduan masyarakat desa kosambi yang efektif dan
menggunakan simpel memutakhirkan data. Buat mengatasi konflik tadi di atas
diperlukan suatu sistem otomatis yang bisa menyampaikan pelayanan informasi
Desa serta pengaduan yang cepat dan tepat, Tujuan dibuatnya sistem informasi
Desa ini artinya buat mengoptimalkan layanan informasi dengan menyediakan
informasi Desa dan pengaduan yang dapat diakses dengan mudah, dan seksama.
Dalam penelitian ini peneliti menerapkan metode penelitian berupa metode
observasi, wawancara, studi pustaka, analisis PICIES, analisis sistem, serta
perancangan sistem. Sistem dibuat menggunakan menggunakan bahasa
pemrograman PHP serta database MySQL. Kelebihan penggunaan Sistem
informasi Desa (SID) berbasi Web ini merupakan proses pelayanan informasi dapat
diselesaikan dengan mudah, dan pencarian data pengaduan bisa dilakukan dengan
lebih cepat dan tepat. akibat akhir dari penelitian ini ialah PERANCANGAN
SISTEM INFORMASI INTERAKSI PENGADUAN MASYARAKAT DESA
BERBASIS WEB PADA KANTOR KEPALA DESA KOSAMBI KECAMATAN
SUKADIRI.
kata kunci: Sistem, Layanan informasi, Data Pengaduan, PICIES, MySQL, PHP.