PT. Supreme Digital Media menggunakan komputer untuk melakukan penginputan
data maupun pembuatan laporan harian, hal ini tentu membuat komputer menjadi
penunjang pekerjaan untuk SDM yang menggunakan teknologi tersebut. Namun
apabila komputer tersebut membutuhkan maintenance, proses tersebut
menghambat bahkan menunda pekerjaan yang harusnya diselesaikan menggunakan
komputer. Dalam mengelola data maintenance komputer, terdapat masalah pada
PT. Supreme Digital Media karena pencatatan maintenance masih menggunakan
form berbentuk kertas, hal ini menyebabkan dalam pengarsipan data maintenance
seringkali menumpuk serta susah dicari jika dibutuhkan, hal berikut terjadi karena
form catatan maintenance yang rusak. Proses maintenance ini memerlukan waktu
yang lama karena perlu analisa untuk memperbaiki komputer, apabila selama
proses maintenance pihak IT support langsung mengetahui permasalahan melalui
catatan riwayat (history) masalah pada komputer yang tersimpan secara baik tentu
hal ini dapat diselesaikan dengan cepat dan efektif. Dalam penelitian ini peneliti
menggunakan metode analisa SWOT, menggunakan UML (Unified Modeling
Language) sebagai pemodelan sistem yang digunakan untuk menggambarkan
sistem secara visualisasi, memakai bahasa pemrograman PHP, Mysql untuk
pembuatan database, Sublime Text 3 sebagai text editor, serta laragon sebagai
server penghubung bahasa pemrograman. yang dihasilkan dari dibuatnya
Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Maintenance Komputer pada PT.
Supreme Digital Media, dan diharapakan pula tujuan dari penlitian ini tercapai
sebagai mana tujuannya.
Kata Kunci : administrasi, maintenance.