Perkembangan teknologi yang semakin berkembang pesat serta dapat memberikan
kemudahan dan kecepatan bagi para penggunanya baik di tingkat instansi
pemerintah atau swasta. Kemudahan tersebut membentuk suatu pelayanan publik
yang sangat dibutuhkan sekarang ini. Pada Disdukcapil Kota Tangerang
mempunyai permasalahan yaitu mengenai pengajuan NIK bayi baru lahir yang
menggunakan aplikasi WhatsApp Group. Pada proses pengajuan NIK bayi baru
lahir dengan cara mengirimkan semua berkas sebagai penunjang persyaratan di
WhatsApp Group mengakibatkan spam data serta terjadinya human error terkait
pengecekan pemberkasan di seluruh rumah sakit Kota Tangerang yang ada di
aplikasi WhatsApp Group tersebut. Dengan permasalahan yang ada, maka peneliti
mengusulkan aplikasi pelayanan administrasi masyarakat berbasis Android.
Menggunakan metode analisis PIECES. Perancangan sistem menggunakan
metode analisa berorientasi objek dengan UML (Unified Modeling Language) dan
bahasa pemrograman untuk Web Service menggunakan PHP dengan framework
Laravel bahasa pemrograman lainnya untuk Android menggunakan Kotlin dan
Java dengan Android Studio sebagai IDE (Integrated Development Environment)
serta metode pengujiannya Black Box Testing. Android dipilih karena
popularitasnya di kalangan masyarakat Indonesia sebagai sistem operasi mobile
yang mampu menggantikan pekerjaan komputer. Oleh karena itu diperlukannya
suatu sistem berbasis Android yang dapat membantu dalam pengajuan NIK bayi
baru lahir agar lebih efektif dan efisien.

Kata Kunci: [Sistem, Pengajuan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Bayi,
Disdukcapil Kota Tangerang]