Falah, Miftahul Primary Author Saryani Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2022 id Indonesia

Text

Kantor kelurahan Tanah Tinggi adalah kantor yang melakukan beberapa kegiatan untuk melakukan urusan kegiatan pemerintahan. Salah satunya adalah kegiatan pelayanan publik yang merupakan hal yang penting dalam sebuah instansi pemerintahan yang ada pada kantor kelurahan Tanah Tinggi. Permasalahan yang terjadi pada kantor kelurahan Tanah Tinggi adalah pengolahan data pelayanan publik yang masih manual sehingga berdampak pada pelayanan yang kurang maksimal terhadap penduduknya. Dalam pengolahan data pelayanan publik masih harus dicatat dan dibukukan dalam pendataan pelayanan publik, hal ini mengakibatkan hasil kerja yang disajikan terlambat. Untuk mengatasi permasalahan yang terjadi pada proses pelayanan publik di kantor kelurahan Tanah Tinggi dibuatlah aplikasi pengolahan data pelayanan publik dengan berbasis web. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service), Metode perancangannya menggunakan UML(Unified Modeling Language). Kemudian bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP, HTML,CSS, dan Javascript. Untuk database menggunakan MYSQL dan metode pengujian menggunakan black box testing. Sistem yang sudah tidak manual ini dapat menyajikan data pembuatan surat pelayanan publik yang cepat, tepat, dan efisien. Kata kunci : Sistem Informasi, Pengolahan Data, Pelayanan 005.36 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 005.36 FAL a (SI-2022) S1512 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 005.36 FAL a (SI-2022) 10367 2022-05-23 12:12:30 2022-05-23 12:12:58 machine generated