PT Bintang Kanguru setiap hari melakukan penjualan bahan kepada pelanggan
yang memesan kepada perusahaan. Sistem monitoring dan reminder piutang
pelanggan yang berjalan saat ini masih dilakukan dengan cara konvensional yaitu
sistem pendataan piutang pelanggan diolah menggunakan microsoft excell, setiap
ada transaksi penjualan maka bagian purchasing akan mendata penjualan di
microsoft excell kemudian memberikan data piutang pelanggan ke bagian
accounting untuk di data. Sistem reminder piutang pelanggan dilakukan dengan
cara bagian accounting membuatkan kontra bon sebagai bukti tagihan piutang
pelanggan. Accounting menginformasikan kepada kurir untuk mengirimkan
kontra bon kepada pelanggan H-3 sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran.
Sistem yang berjalan saat ini masih terdapat kekurangan diantaranya accounting
membutuhkan waktu yang lama untuk menginformasikan tagihan piutang kepada
pelanggan karena accounting harus menginstruksikan kurir untuk mengantar
kontra bon kepada pelanggan sesuai dengan alamat pelanggan, membutuhkan
waktu yang lama untuk membuat laporan piutang pelanggan karena accounting
harus merekap pembayaran pelanggan secara satu persatu menggunakan microsoft
excell, belum memiliki tempat penyimpanan data karena dokumen piutang
pelanggan disimpan dengan cara mengarsipkan dokumen pada lemari arsip. Untuk
mengatasi permasalahan yang terjadi saat ini peneliti membuat sistem monitoring
dan reminder piutang pelanggan menggunakan notifikasi email. Sistem dibuat
menggunakan bahasa pemograman PHP dan database MySQL. Metode penelitian
menggunakan metode analisis PIECES, metode pengembangan menggunakan
SDLC, perancangan sistem menggunakan UML (Unified Modelling Language)
dan pengujian sistem menggunakan blackbox testing. Penelitian ini menghasilkan
sistem monitoring dan reminder piutang pelanggan menggunakan notifikasi email
yang dikirimkan kepada pelanggan sebelum H-3 tanggal jatuh tempo pembayaran.
Kata kunci : monitoring, reminder, pembayaran, piutang, notifikasi email.