Kelurahan Medang berupaya melaksananakan pelayanan administrasi
kependudukan kepada masyarakat sesuai prinsip-prinsip standar pelayanan. Untuk
peningkatan mutu pelayanan maka dibutuhkan suatu sistem berbasis web
pelayanan administrasi kependudukan pada Kelurahan Medang sehingga
mempermudah kinerja petugas pelayanan di kelurahan yang dapat meningkatkan
kualitas pelayanan, kinerja staff yang lebih efektif dan efisien. Pelayanan
administrasi kependudukan yang sudah menggunakan sistem terkomputerisasi
memiliki keunggulan lain yaitu mempermudah pendataan atau pengarsipan
laporan secara digital. Sistem yang dihasilkan dapat digunakan untuk melayani
proses permohonan warga berupa surat permohonan formulir pembuatan Kartu
Keluarga, surat permohonan formulir pembuatan Kartu Tanda Penduduk, dan
permohonan surat kematian yang dibutuhkan warga untuk proses selanjutnya di
tingkat kecamatan.
Kata Kunci: Pelayanan Administrasi, Sistem, Berbasis Web, Kartu Keluarga,
Kartu Tanda Penduduk, Surat Kematian