Pratama, David Yoga Sandy Primary Author Siboro, Fernando Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2022 id Indonesia

Text

PT. IDExspress merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang, di era teknologi digital yang semakin meningkat ini menuntut pihak perusahaan untuk dapat meningkatkan pelayanan pengiriman barang bagi konsumen guna menunjang transaksi pengiriman yang lebih baik, agar menghasilkan informasi yang relevan, tepat waktu dan akurat. Proses order pengambilan barang pada PT. IDExspress masih menggunakan metode manual dan semi komputerisasi mulai dari pembuatan data pelanggan pengambilan barang oleh kurir, dan pembuatan laporan barang yang masih menggunakan sistem lama, dan belum khusus untuk para pelaku bisnis atau premiun customer. Hal tersebut tentu memakan banyak waktu dan tidak menutup kemungkinan menurunkan loyalitas pelanggan terhadap perusahaan. Berdasarkan permasalahan yang ada pada sistem order pengambilan barang pada PT. IDExpress, maka perlu adanya sistem informasi yang mencakup semua kebutuhan proses order pengambilan barang pada PT. IDExpress agar mempermudah para pelaku bisnis untuk melakukan order serta admin dalam pembuatan laporan. Teknik analisa sistem yang digunakan yaitu menggunakan UML (Unified Modeling Language) dalam perancangan sistem yang diusulkan dan metode SWOT (Strengths Weaknesses, Opportunities, Threats), Serta pengujian yang peneliti lakukan menggunakan Black Box Testing. Implementasi sistem order pengambilan barang dapat membantu para customer, dalam melakukan pengelolaan, penginputan data, dan pembuatan laporan. Selain itu, sistem ini juga dapat mempermudah user dalam melakukan kontrol pada pengiriman barang pada PT. ID Express, serta dapat mempermudah Admin pickup untuk mengecek barang-barang yang sudah dibawa oleh kurir. Kata kunci: Informasi, Penginputan, Sistem, Premium Customer 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 PRA p (TI-2022) S1392 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 004 PRA p (TI-2022) 10237 2022-05-10 09:10:32 2022-05-10 09:11:00 machine generated