Secara faktual, berbagai upaya penanganan permasalahan narkoba telah dan terus
dilakukan oleh segenap elemen bangsa. Badan Narkotika Nasional (BNN) selaku leading
sector penanganan permasalahan narkoba bersama berbagai instansi terkait terus berupaya
melakukan berbagai langkah dan tindakan dalam rangka menekan kejahatan narkoba.
Dalam rangka merespon perkembangan ancaman narkoba, BNN Kota Tangerang Selatan
berupaya memperbaharui pendekatan penanganan diantaranya adalah melalui penguatan
sistem pencegahan atau penangkalan dini peredaran narkoba dan memperkuat pengawasan
pada sejumlah titik rawan peredaran narkoba di Kota Tangerang Selatan. Selain
menjalankan tugas Pencegahan dan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap
Narkotika, BNN Kota Tangerang Selatan juga menjalankan fungsi administrasi
diantaranya adalah pengelolaan dokumen persuratan. Saat ini sistem informasi persuratan
di BNN Kota Tangerang Selatan masih menggunakan cara manual yaitu mencatat kedalam
buku agenda. Hal ini mengakibatkan surat-surat rentan hilang dan terkadang penomoran
surat tidak tercatat kedalam buku agenda serta pada saat pencarian surat memakan waktu
yang agak lama karena harus membuka satu persatu. Dengan adanya sistem informasi yang
dilakukan oleh peneliti, penomoran surat menjadi lebih rapih, pencarian surat lebih cepat
dan penyimpanan surat tidak terjadi penumpukan serta penggunaan sistem yang mudah.
Metode penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara dan studi pustaka,
metode analisis menggunakan PIECES (Performance, Information, Economy, Control,
Efficiency, Service) serta UML diagram yang terdiri dari (Usecase Diagram, Activity
Diagram, Sequence Diagram) sebagai alat bantu untuk menggambarkan alur prosedur
dalam bentuk objek.
Kata kunci : Narkoba, BNN, Persuratan dan Sistem Informasi