Riztiawan, Rohmad Nur Primary Author Martono, Aris Additional Author mixed material bibliography Tangerang Universitas Raharja 2022 id Indonesia

Text

Dalam perkembangan era teknologi seperti sekarang ini, efisiensi dari waktu dan tenaga sangatlah diperlukan dalam dunia bisnis. Termasuk salah satunya perusahaan penyedia jasa servis AC membutuhkan teknologi didalam proses bisnisnya. Didorong dari adanya kesulitan yang menimbulkan ketidak efisiensian dalam melakukan pencatatan transaksi, terutama transaksi pemesanan dari customer. Sistem pemesanan diharapkan dapat mencatat dengan baik permintaan layanan servis dari customer. Proses pemesanan layanan yang belum terkomputasi akan mengakibatkan layanan terhadap customer menjadi tertunda. Tentunya ini akan berakibat terhadap jumlah customer yang terlayani setiap harinya. Oleh sebab itu, diperlukan sistem yang dapat membantu pemesanan jasa servis AC. Sistem ini diharapkan dapat membantu efisiensi waktu untuk melakukan pencatatan pemesanan. Sistem ini diharapkan dapat diakses dari berbagai macam gadget yang dapat mempermudah customer untuk melakukan pemesanan dimana saja dan menggunakan gadget apa saja karena berbasis web. Analisa sistem yang digunakan penulis adalah metode analisa SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats), analisis kebutuhan elisitasi dan metode UML (Unified Modeling Language) untuk menggambarkan sistem yang berjalan serta menggunakan Agile Development Methods sebagai metode perancangan. Dengan adanya sistem pemesanan jasa servis AC diharapkan dapat meningkatkan pelayanan terhadap customer, selain itu customer memiliki fleksibilitas dalam melakukan pemesanan. Kata Kunci : Sistem Pemesanan, Jasa Servis AC, Web 004 Perpustakaan Universitas Raharja Jl. Jendral Sudirman No. 40 Modern Cikokol Tangerang, Banten 004 RIZ a (TI-2022) S1316 Perpustakaan Raharja (Rak Skripsi) 004 RIZ a (TI-2022) 10168 2022-04-27 10:25:37 2022-04-27 10:26:00 machine generated